大工21春《工作分析》在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.任务分析中，以下哪一个是分析性信息（）
A.一个人的行为或活动，如打开电闸或观察仪表。
B.这类行为或活动导致的变化，如某个仪表上的指示灯发光或某个参数发生变化。
C.完成任务当中可能存在的错误
D.某一活动发生的频率和其他一些凭经验获得的信息。
2.关于任务分析方法与应用的描述，错误的是（）
A.流程图是把工作活动中的条件与行动加以区分，根据不同的条件采取不同行动的对应关系并以表格形式解释；
B.语句描述是通过语言形式揭示工作任务中的要素、关系及其运作要求；
C.时间列是根据时间长短与顺序来揭示整个工作过程中各任务的轻重与关系的形式；
D.决策表和流程图比较适合那些任务之间存在前后顺序或逻辑关系的流水作业岗位。
3.量表粗糙、量化不足的人员分析方法是（）
A.职能分析系统
B.DOL系统
C.职位分析问卷
D.关键事件技术
4.访谈是工作分析中资料收集的基本方法之一，访谈的准则和规则不包括（）
A.在访谈前，确认访谈是不是得到所要信息的合适工具。
B.选择适当的回答者以满足所寻求信息的性质、资料收集的方式和研究的其他要求。
C.为达到访谈的目的需要取得回答者的支持。
D.由回答者主导访谈的方向。
5.任务是工作活动中一组具有特定目标的行为组合，其特点不包括（）
A.具备执行任务所需的前提条件
B.有特定的目标
C.没有明确的开端和终端
D.发生在一定的时间内
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
6.问卷可分为（）
A.通信问卷与非通信的集体问卷
B.检核表问卷与非检核表问卷
C.标准化问卷与非标准化问卷
D.封闭性问卷与开放性问卷
7.所有的工作分析方法，在最后的结果中，都会形成一个与工作有着密切联系的个体特征清单。下面哪些是有关如何选取KSAO特征的要求（）
A.把任务与工作因素联系起来
B.分析其对工作的重要性
C.考虑市场人员供求情况
D.有区分性
8.观察分析法的形式包括（）
A.公开性观察
B.隐蔽性观察
C.他人观察
D.自我观察
9.任务分析描述书的内容主要包括（）
A.操作序列图；
B.从操作序列中提取的主要任务清单；
C.规范任务描述书的专业术语清单；
D.可用来核实有关数据的模拟装置或操作设备；
E.其他所需物品。
10.工作分析的基本方法包括（）
A.观察分析法
B.主管人员分析法
C.角色扮演
D.访谈分析法
E.问卷调查分析法
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.一项仔细准备、具体详细的任务分析表可以为许多应用提供依据。而在应用研究中还要对任务分析信息进行更深层次的分析，以便找到一条进一步提高管理绩效的途径。
12.任务中的脑力或认知活动根本无法观察，只能通过专家或专门技术进行推断才能了解。
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13.主管人员分析法是由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素的一种工作分析方法.
14.所有的人员分析方法可按分析的出发点分为两类，即职位定位与工作者定位。这两种出发点都基于相同的假定，在从何处着手、对职位分析者的要求、推断中所采用的技术手段等方面也基本相同。
15.在进行工作分析时，问卷调查法，多用于规模大、职位设置繁杂的组织。
16.在一个人机系统中，任务分析是自上而下进行的，往往作为系统设计的基础阶段，或是为了对运行中的系统进行评价而进行的。
17.非连续性的任务，又叫程序性任务，它要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务，需要按照一个固定的次序来实施。
18.在人员分析中，KSAO是知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。
19.在工作分析中，费用低、速度快、使用最广泛的方法是观察分析法。
20.观察分析法比较适用于短时期的外显行为特征的分析，适合于比较简单、不断重复、又容易观察的工作分析，而不适合于隐蔽的心理素质的分析，不适合于没有时间规律与表现规律的工作。
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