《管理沟通（二）》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)
1.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。
2.组织中的“小道消息”是一种正式沟通。
3.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。
4.倾听中的反馈只是单向反馈。
5.有效沟通能够帮助人们管理工作流程。
6.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。
7.自我认知不是自我沟通的方式。
8.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。
9.变革成功后可以不用进行大范围的沟通。
10.口头沟通的不足就是存在信息失真。
11.有效沟通能够提高工作效率。
12.越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同，避免直接上司因此为难自己。
13.征询属于指导性沟通策略。奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
14.偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。
15.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。
16.没有反馈是管理沟通的障碍之一。
17.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
18.谈判环境中主要倾听障碍源有对抗心理,说服对方的愿望太强烈。
19.有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节。
20.面谈就是两人之间的谈话。
21.自我沟通的方式有自我调适。
22.自我反省属于自我沟通的方式。
23.合作性谈判又叫“双赢”谈判。
24.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
25.危机一般都是突发的,不可预见的。
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