《质量控制》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是( )
A.P阶段
B.D阶段
C.C阶段
D.A阶段
2.质量管理的概念和方法处理质量问题的领域有：生产过程、进厂原材料管理、新产品设计。
A.正确
B.错误
3.质量定义中“特性”的含义指( )
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的
4.在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。
A.正确
B.错误
5.最先提出全面质量管理概念的学者是（ ）
A.朱兰
B.泰勒
C.菲根堡姆
D.戴明
6.确定和完善产品满足市场需要的质量称为( )
A.检验质量
B.设计质量
C.市场调研质量
D.制造质量
7.统计质量管理阶段，由( )承担质量管理工作
A.操作者本人
B.工长
C.专职检验人员
D.工程师和技术人员
8.直方图中的频数分布表属于（ ）表
A.统计资料收集
B.统计资料整理
C.统计资料分析
D.统计资料应用
9.质量管理的具体实施涉及到企业内的所有职工，领导这项工作的应是（ ）
A.基层员工
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.企业最高管理者
10.内部与外部损失成本越低越好。
A.正确
B.错误
11.质量成本管理的目的在于找到最适宜的质量管理水平，并通过质量改进活动将质量成本控制在最适宜的范围之内。
A.正确
B.错误
12.从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）
A.设计
B.采购
C.产品试制
D.营销
13.不同等级的宾馆、饭店为顾客提供的产品质量的高低不同。
A.正确
B.错误
14.孤岛形直方图出现的原因可能是（ ）
A.分组过多
B.分组过少
C.夹杂了其他分布的少量数据
D.几种平均值不同的分布混在了一起
15.调查表法的作用是进行数据整理。
A.正确
B.错误
16.“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对( )的质量管理的概括
A.全员
B.全过程
C.全企业
D.多方法
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17.在下列质量管理工具中，能对产品形成过程进行检验的工具是（ ）
A.排列图法
B.控制图法
C.散布图法
D.直方图法
18.预防与鉴定成本越低越好。
A.正确
B.错误
19.抽样检验的主要目的是挑选每个产品是否合格。
A.正确
B.错误
20.只能事后“把关”的质量管理阶段是( )
A.现代化管理阶段
B.全面质量管理阶段
C.统计质量管理阶段
D.质量检验阶段
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