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【奥鹏】21秋福师《旅游电子商务》在线作业一

福师《旅游电子商务》在线作业一-0001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.( )电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。

A.B2C

B.B2B

C.B2E

D.B2G

 

2.世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲,他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商,占据了( )以上的预订市场份额

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

 

3.(  )是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。

A.旅游电子商务的规范化

B.旅游电子商务的标准化

C.旅游电子商务的专业化

D.旅游电子商务的大众化

 

4.下列哪些不属于电子客票的劣势的( )

A.电子系统不互通

B.相关技术不成熟

C.消费习惯不适应

D.代理人生存空间过大

 

5.饭店外联网的( )电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。

A.B2C

B.B2G

C.B2E

D.B2B

 

6.( )年,美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE(半自动商务研究平台),开电子技术在旅游业应用之先河。

A.1951

B.1952

C.1953

D.1954

 

7.对于旅游目的与消费者(B2C),下列不属于旅游目的地营销系统功能的是(  )

A.旅游目的的行业门户网站

B.旅游目的的内容提供商

C.目的地市场创建者

D.应用服务提供商

 

8.( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。

A.饭店内联网

B.饭店外联网

C.饭店互联网

D.饭店局部网

 

9.( )促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。

A.机票无纸化

B.异地购买机票

C.自主选择客票

D.随时随地购买机票

 

10.下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点( )

A.雷同

B.多样

C.自助

D.参与

 

11.( )是一种小额电子商务交易的 Internet 支付系统。

A.PayWord

B.MicroMint

C.Millicent

D.MPTP

 

12.自助服务亭是( )

A.饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网,提供客人个性化主页,收发电子邮件,联机游戏,账单查询,音 / 视频点播等功能

B.让客人进行自助入住与结账

C.饭店可以为合作伙伴提供广告服务,客房式个性化销售等

D.可以实现宽带接入、ASP (动态服务器主页)应用托管,输出服务

 

13.(  )是中国第一家面向旅游者和旅行社,全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站

A.驴妈妈旅游网

B.乐途网

C.九寨沟旅游电子商务网

D.艺龙网

 

14.电子商务运作的核心是( )

A.信息

B.产品

C.商务

D.资本

 

15.电子旅游对于目的地和公共部门的意义是( )

A.使消费者更好的安排自己的行程,制定旅游计划

B.带来更多的机会和挑战,是一种双赢

C.必须重新评估市场,适当变革保持竞争力

D.提高竞争力,利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通

 

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

16.旅游目的地营销系统使用者是(  )

A.DMO

B.旅游企业

C.旅游者

D.媒体

 

17.我国饭店业实施电子商务存在的问题( )。

A.饭店管理者观念偏颇奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信:18866732

B.饭店电子商务功能较少

C.饭店电子商务技术水平有限

D.饭店电子商务人才匮乏

 

18.实现防火墙技术的主要途径有(  )

A.数据包过滤

B.应用网关

C.代理服务

D.加密路由器技术

 

19.我国旅游目的地电子商务存在的问题有(  )

A.资金渠道单一,建设目标不明确

B.系统设计不完善,网站缺乏独特性

C.价格不具有优势,支付方式不丰富

D.人才匮乏,服务水平落后

 

20.计算机网络的功能是( )

A.能够实现资源共享

B.进行数据信息的集中和综合处理

C.能够提高计算机的可靠性及可用性

D.用户间信息交换。

 

21.电子支付流程是( )。

A.支付的发起

B.支付指令的交换

C.支付指令的清算

D.支付的结算

 

22.旅游电子商务的应用主体是( )

A.旅游目的地营销机构

B.旅游企业

C.旅游者

D.旅游信息化组织

 

23.网络银行的功能是( )

A.商业银行业务

B.在线支付

C.新的业务领域

D.信息咨询

 

24.网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为

A.集中式计算

B.分布式计算

C.协同式计算

D.离散式计算

 

25.电子商务技术的核心是( )

A.Internet

B.WWW

C.Intarnet

D.EDI

 

26.关于CRM说法正确的是( )

A.是一种现代企业的经营管理思想

B.是一整套解决方案

C.是一套应用软件系统

D.是一套企业内部管理系统

 

27.电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面(  )

A.技术稍落后

B.非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断

C.人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失

D.来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵

 

28.常见的Internet拓朴结构有( )。

A.星形

B.总线形

C.环状

D.树形

 

29.电子支付手段是( )

A.电子直接支付

B.电子转载支付

C.电话支付

D.移动支付

 

30.旅行社信息化大势所趋的原因是(  )

A.先进信息技术的引领,旅行社需要发展信息化

B.以市场为出发点,旅行社需要发展信息化

C.从自身出发,旅行社需要发展信息化

D.目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化

 

31.旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是( )

A.大型旅行社集团化

B.中型旅行社专业化

C.小型旅行社通过代理制实现网络化

D.旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系

 

32.电子商务环境下的银行卡支付是( )

A.通过第三方代理人的支付

B.简单加密支付模式(SSL)

C.安全电子交易SET 信用卡支付

D.公开加密支付模式(SSL)

 

33.下列哪些适合电子商务活动的业务流程( )

A.旅游服务的广告和促销

B.昂贵珠宝和古董的销售

C.图书和激光唱片的购销

D.运输货物的在线跟踪

 

34.饭店电子商务体系包括( )。

A.饭店内联网

B.饭店外联网

C.饭店互联网

D.饭店局部网

 

35.中国民航计算机信息中心的特点( )

A.高增长率

B.系统整合

C.开放

D.跨行业行为

 

三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

36.电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式,进行跨区域的电子汇兑、清算,实现大额、大范围的资金传输和自动清算。( )

 

37.电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 ( )

 

38.网络旅行社产生的动因是市场需求动因——旅游消费需求的变革。( )

 

39.旅游 C2B 电子商务主要有两种形式,第一种形式是反向拍卖,网上成团。( )

 

40.乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间,就可以带着证件办理登机手续。( )

 

41.网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上,根据旅游者要求与偏好设计旅游产品,提供个性化旅行方案。( )

 

42.S-HTTP(安全的超文本传输协议)是基于 SSL 技术的,该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。( )

 

43.卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中,携带不便;安全性较差;在网上流通方便。( )

 

44.微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。( )

 

45.从营销学的角度看,饭店 CRM 打破了西方传统的以 4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )

 

46.电子客票作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程( )

 

47.传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。( )

 

48.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。( )

 

49.饭店资源计划系统 (EPR) 是饭店实现内部办公自动化的主要的管理系统,控制着饭店事务处理的中枢。( )

 

50.最早的中央预订系统是由假日饭店集团于 1965 年 7 月建立的假日电讯网(Holidex-Ⅰ)。( )

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