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南开2020年9月考试《现代质量管理学》期末“作业考核(线上)”考核要求【标准答案】

南开大学现代远程教育学院考试卷

2020年度春季学期期末(2020.9)  《现代质量管理学》

主讲教师: 杨玉武

 

学习中心:____________________________    专业:_______________________

姓    名:_________________ 学  号:_______________ 成绩:___________

 

一 、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。

1、质量改进与企业社会责任关系研究;

2、中小制造企业如何做好质量改进;

3、如何理解领导者在企业质量改进中的作用;

4、如何理解顾客在企业质量改进中的作用;

5、如何提高企业的供应商质量管理能力;

6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究;

7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究;

8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究;

9、客户关系管理是如何影响企业质量改进的;

10、戴明和朱兰观点的比较研究;

11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究;

12、工匠精神与我国制造业企业质量管理;

13、传统服务业质量改进问题研究;

14、互联网时代服务质量口碑管理研究;

15、新产品开发中的质量管理问题研究;

16、电子商务环境下的顾客满意问题研究

17、新时期我国制造业高质量发展对策研究

18、通信产品顾客体验测量与改进建议研究

19、互联网平台企业服务质量改进研究

20、中美贸易战背景下的我国外向型加工制造企业质量改进研究

 

二、论文写作要求

论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;

论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。

三、论文写作格式要求:

论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;

正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;

论文字数要控制在2000-2500字;

论文标题书写顺序依次为一、(一)1. ……

四、论文提交注意事项:

1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。

2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。

3、不接受纸质论文。

4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。

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