地大《公共关系学》在线作业一-0007
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 13 道试题,共 52 分)
1.公共关系的产生基础主要是____。
A.血缘
B.地缘
C.业缘
D.趣缘
2.企业文化建设的起点是____。
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
3.单向吹嘘式的公共关系特点是____。
A.“公众要被愚弄”
B.“公众要被告知”
C.“要投公众之所好”
D.“公众意愿可以参与到决策中来”
4.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。
A.联络情感
B.改变态度
C.名牌战略
D.传播信息
5.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A.时间短
B.费用低
C.不易取得被调查者的合作
D.问题比较容易深入
6.公共关系的基本矛盾是()。
A.主体与客体
B.主体与媒介
C.主体与中介
D.客体与媒介
7.以下()不是常规访谈调查法的优点。
A.富有灵活性
B.促进感情联络
C.询问表回收率高
D.访问效率高
8.“逆头脑风暴法”是指____。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
9.____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系
10.____体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系
11.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
A.专题调查
B.随机捕捉
C.合作调查
D.开掘信息
12.请选出下列错误的说法____。
A.公关策划是一门“软科学”
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关传播是公共关系竞争的法宝
D.公众心理是公共关系策划的主战场
13.广告分为____。
A.商业广告和非商业性广告
B.商业广告和公共关系广告
C.商业广告和社会性广告
D.间接广告和直接广告
二、多选题 (共 12 道试题,共 48 分)
14.排列法可分为____。
A.特性排列法
B.优点排列法
C.缺点排列法
D.希望点排列法
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15.名牌对经营者的利益影响包括____。
A.获利功能
B.促销功能
C.竞争功能
D.导购功能
E.文化功能
16.下列关于公共关系目标的说法中，正确的有____。
A.公关目标是公共关系全部活动的核心
B.公共关系目标是公共关系策划的依据
C.公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据
D.公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
E.公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障
17.评估公关效果的方法有：()
A.内部、外部监察法
B.直接观察法
C.传播审计法
D.公众行为检测法
18.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（ ）。
A.改变态度目标
B.组织文化的目标
C.CS的目标
D.联络感情目标
E.名牌战略的目标
19.公共关系的基本特征包括()。
A.以公众为对象
B.以美誉为目标
C.以互惠为原则
D.以短期为方针
E.以真诚为信条
20.按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可分为____。
A.口头文献
B.书面文献
C.声像文献
D.电子文献
21.企业精神的建设包括____。
A.企业精神的提炼
B.企业精神的命名方法
C.企业精神的传播
D.英模人物与榜样的培养
E.习俗和仪式的建设
22.公关人员的能力包括____。
A.好奇心与求知欲,有很强的认知能力
B.为他人服务的精神
C.较强的个人意识
D.对紧张心理的控制能力
E.精力过人、有雄心大志
23.公关人员必须具备____的心理素质。
A.勇于表现自我的心理
B.追求卓越、渴望成功的心理
C.易于投入、热情工作的心理
D.自信的心理
E.开放乐观的心理
24.公关人员所具备的知识结构包括____。
A.公共关系的基础理论知识
B.公共关系的基本实务知识
C.与公共关系密切相关的学科知识
D.与对象相关的特定的公共关系知识
25.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。
A.总经理直接负责型
B.部门并列型
C.部门所属型
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