广东开放大学2022年秋《保险产品销售》（专科）形考任务2试题
试题 1
[单选题] （）是采取减缓性的措施。
A．负需求
B．过度需求
C．下降需求
D．无需求
试题 2
[单选题] 闲谈在营销活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是（）。
A．闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌
B．要多多赞美对方，人人都爱听好话
C．虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执
D．无论对方出于何种意图都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
试题 3
[单选题] 马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是（）。
A．安全需求
B．社会需求
C．生理需求
D．自尊需求
试题 4
[单选题] 根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。
A．安全需要
B．社会需要
C．自尊需要
D．自我实现需要
试题 5
[单选题] 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）
A．需求状况
B．需求状况和竞争能力
C．竞争能力
D．中间商的多少
试题 6
[单选题] （）是产生保险需求的主要触发条件。
A．风险
B．市场
C．险种
D．费率
试题 7
[单选题] 保险需求可以用（）来计量。
A．投保人投保保单数额
B．投保人交纳的保险费总额
C．投保人的平均营业费率
D．投保人投保的保险金额总量
试题 8
[单选题] （）是只涉及兴趣、收入和通路三个要素的保险市场需求的类型。
A．有效的保险市场需求
B．合格有效的保险市场需求
C．合格的保险市场需求
D．已渗透的保险市场需求
试题 9
[单选题] 评估渠道成员最直接、最容易衡量的指标是（）。
A．销售额
B．服务水平
C．顾客满意
D．营销的态度
试题 10
[单选题] 在保险公司的目标市场上，那些已经成为本企业的投保人或被保险人的是该企业（）。
A．潜在的保险市场需求
B．有效的保险市场需求
C．合格有效的保险市场需求
D．已渗透的保险市场需求
试题 11
[单选题] 横向冲突是由同一分销渠道层次的（）以上中介人之间发生摩擦而产生的冲突。
A．一个或一个以上
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B．两个或两个以上
C．三个或三个以上
D．四个或四个以上
试题 12
[单选题] （）是保险需求的首要前提。
A．购买能力
B．保险利益
C．风险的存在
D．投保单位
试题 13
[单选题] 投保决策过程中，首先是（），然后再进行一系列选择判断的活动。
A．信息收集
B．风险认知
C．方案评估
D．投保决策
试题 14
[单选题] 企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了（）。
A．分销渠道系统
B．分销渠道宽度
C．分销渠道长度
D．分销渠道深度
试题 15
[单选题] 一个人在银行的储蓄越多，或者其他金融资产越多，此人对商业养老保险需求的表现为（）。
A．稳步增长
B．跳跃增长
C．越低
D．越高
试题 16
[单选题] （）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A．感觉
B．知觉
C．动机
D．学习
试题 17
[单选题] 依据激励手段的不同，渠道成员激励可以分为（）。
A．直接激励和间接激励
B．直接激励和物质激励
C．间接激励和物质激励
D．物质激励和金钱激励
试题 18
[单选题] 制约保险供给的基本因素有（）。
A．保险需求
B．销售策略
C．保险产品
D．保险市场
试题 19
[单选题] 小王在为自己3岁儿子购买婚嫁教育金保险时，她先后走访了4家保险公司并仔细询问了相关公司的营销员，就各公司的保险条款和保险利益情况进行了充分了解并选择了其中一家保险公司投保了保险，请问小王属于下列哪种消费者购买动机（）。
A．诱发型购买动机
B．感情型购买动机
C．理智型购买动机
D．趋时型购买动机
试题 20
[单选题] （）是保险商品交换关系的总和或保险商品供给与需求关系的总和。
A．保险服务
B．保险市场
C．保险关系
D．保险公司
试题 21
[多选题] 互联网保险销售渠道包括（）。
A．宫网自销
B．手机APP销售
C．微信销售
D．保险中介网站代理销售
试题 22
[多选题] 我国保险业交叉销售的几种模式（）。
A．产代寿模式
B．寿代产模式
C．全方位代理模式
D．销售模式
试题 23
[多选题] 电销销售及其优点包括（）。
A．能够有效确保客户的基本权益。
B．能够确保客户资产公司化
C．降低了成本，提高了效率
D．提高了成本，提高了效率
试题 24
[多选题] 保险公司在开发和选择分销渠道时必须考虑的相关因素有（）。
A．目标市场中消费者的特征
B．目标市场中保险产品的特征
C．本公司的自身特征及运作的营销环境
D．对分销渠道的控制程度
试题 25
[多选题] 保险公司在选择渠道成员时，应该遵循（）原则。
A．效率原则
B．目标市场原则
C．树立形象的原则
D．共同愿望和共同抱负原则
试题 26
[多选题] 保险公司调节分销渠道冲突的方法主要有（）几种。
A．确立共同目标
B．激励销售合作
C．鼓励销售渠道成员的交流沟通
D．加强管理力度
试题 27
[多选题] 营销渠道一体化包括的形式有（）。
A．综合一体化
B．交叉一体化
C．纵向一体化
D．横向一体化
试题 28
[多选题] 投保人的投保心理活动的情绪过程包括（）。
A．悬念阶段
B．定向阶段
C．强化阶段
D．冲突阶段
试题 29
[多选题] 可供保险公司选择的策略有（）。
A．独家分销
B．选择分销
C．密集分销
D．快速分销
试题 30
[判断题] 在确定分销层次密度时，可供保险公司选择的策略有三种：独家分销、选择分销与密集分销。（）
试题 31
[判断题] 保险需要与保险需求是同一性质的概念。（）
试题 32
[判断题] 影响团体投保人行为的因素主要有环境因素、组织因素、人际因素、个人因素等。（）
试题 33
[判断题] 直接激励指通过帮助渠道成员进行销售管理，以提高销售的效率和效果来激发渠道成员的积极性和销售热情的一种激励手段。（）
试题 34
[判断题] 保险营销市场就是在一定时间、一定地点的条件下，对保险商品具有购买意愿和购买力的消费主体集合。（）
试题 35
[判断题] 气质是投保人典型的稳定的心理特征。（）
试题 36
[判断题] 随着金融服务的不断发展变化，保险公司不仅重视产品和市场，而且更加重视其现有和潜在的分销渠道。营销环境的变化，营销环境中的最佳分销渠道也会相应变化（）。
试题 37
[判断题] 保险营销市场等同于“保险需求”，包括潜在的、有效的、合格有效的和已渗透的四类保险营销市场。（）
试题 38
[判断题] 人口环境主要指人口的规模、结构和分布。（）
试题 39
[判断题] 独家分销：独家分销是在一定市场上只采用一种分销渠道销售保险产品的销售方式。（）
试题 40
[判断题] 投保决策过程包含风险认知、信息收集、方案评估、投保决策与保后评价五个阶段。（）
试题 41
[判断题] 直接冲突是由同一分销渠道不同层次的成员之间的摩擦而产生的冲突，这类冲突更为常见。（）
试题 42
[判断题] 扭转型营销是针对负需求而实行的一种营销管理。（）
试题 43
[判断题] 开发型营销的营销管理的任务就是首先衡量潜在市场的范围努力开发设计新险种然后设法提供能满足潜在需求的险种，将保险市场上的潜在需求变成现实需求。（）
试题 44
[判断题] 根据竞争者的重要程度分类，可以将竞争者分为首要竞争者、次要竞争者、一般竞争者、潜在竞争者和实力竞争者。（）
试题 45
[判断题] 维护型营销可以从费率、投保方式等方面限制需求或降低需求水平。（）
试题 46
[判断题] 市场补缺者的“插缝”策略主要是通过游击战和专业化经营来实现的。（）
试题 47
[判断题] 市场定位就是保险企业在目标市场选择的基础上，为自己的保险商品确定一定的竞争地位。（）
试题 48
[判断题] 个体投保人投保行为模型的中心是自我概念和生活方式。（）
试题 49
[判断题] 保险营销环境包括微观环境和宏观环境两大类。（）