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华东《公共关系学》2020年秋季学期在线作业(二)【标准答案】

《公共关系学》2020年秋季学期在线作业(二)

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.“公共关系之父”是( )。

A.爱德华·伯尼斯

B.雷克斯·哈罗

C.艾维·李

D.卡特利普和森特

 

2.一般稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历( )这三个阶段。

A.准备、调查、分析

B.准备、计划、调研

C.准备、调查、研究

D.计划、调查、分析

 

3.( )是公共关系活动的手段

A.传播

B.协调

C.组织

D.实施

 

4.行为识别系统不具有下列哪项特点( )

A.独特性

B.科学性

C.一贯性

D.策略性

 

5.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是( )。

A.《公共关系学》

B.《舆论明鉴》

C.《有效公共关系》

D.《公众舆论的形成》

 

6.信宿是( )

A.传播的内容

B.受传者

C.信道

D.传播者

 

7.职业社团和群众组织属于( )。

A.公益性组织

B.互利性组织

C.赢利性组织

D.服务性组织

 

8.( )是公共关系活动的绝对前提。

A.协调利益

B.组织的自我完善

C.创造和谐的组织

D.真实

 

9.( )是公共关系学的理论核心

A.组织信誉

B.组织服务

C.组织形象

D.企业美誉

 

10.公共关系的客体是( )。

A.社会组织

B.公众

C.政府

D.企业

 

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.公共关系传播的功能具体表现在( )。

A.引导公众行为的功能

B.影响和改变公众态度的功能

C.反馈信息的功能

D.传递信息的功能

 

12.组织内部公共关系的主要特征是( )

A.主客体角色的一体性

B.主客体利益的同一性

C.主客体关系的稳定性

D.主客体身份的多样性

 

13.公共关系三要素( )

A.组织

B.公众

C.传播

D.手段

 

14.组织形象的构成( )。

A.组织的总体特征与风格

B.知名度与美誉度

C.组织公共关系意识

D.组织形象定位

 

15.在实际操作中赞助活动必须遵循以下哪些基本原则( )

A.社会效益原则

B.合法原则

C.实力原则

D.相关原则

 

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.当组织发生公共关系危机时,请不要声张,应该默默地做好公共关系基础工作。

 

17.公共关系在所有决策和行动上,均以公众的利益为前提。

 

18.公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。

 

19.良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值;恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。

 

20.组织不只是被动消极地适应环境,而且还会以自己的行为创造和改进环境。

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