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【奥鹏】四川电大2023年春《商务谈判实务》任务一

四川电大商务谈判实务(省)任务一

一、单项选择题(共 5 道试题,共 25 分。) 得分:25

1.

在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。

 

A. 实力

 

B. 经济利益

 

C. 法律

 

D. 级别

 

满分:5 分

 

2.

 

谈判中,作为卖方,报价起点要( )

 

A. 低

 

B. 高

 

C. 既要低又要接近理想报价

 

D. 既要高又要接近理想报价

 

满分:5 分

 

3.

 

按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为软型谈判、硬型谈判和( )。

 

A. 原则型谈判

 

B. 集体型谈判

 

C. 横向谈判

 

D. 投资谈判

 

满分:5 分

 

4.

 

商务谈判客观存在的基础和动力是( )

 

A. 目标

 

B. 利益

 

C. 合作

 

D. 需要

 

满分:5 分

 

5.

 

商务谈判追求的主要目的是( )

 

A. 让对方接受自己的观点

 

B. 让对方接受自己的行为

 

C. 平等的谈判结果

 

D. 互惠的经济利益

 

满分:5 分

 

二、判断题(共 15 道试题,共 75 分。) 得分:75

 

1. 当谈判僵局继续发展,双方均无有效解决方法时,就只有仲裁。

 

A. 错误

 

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满分:5 分

 

2. 谈判过程是一个求得妥协的过程。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

3. 预见和控制非谈判人员风险的难度较大,而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

4. 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

5. 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

6. 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

7. 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

8. 谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

9. 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

10. 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

11. 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

12. 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

13. 质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

14. 一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

15. 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

四川电大商务谈判实务(省)任务二

一、单项选择题(共 5 道试题,共 25 分。) 得分:25

 

1.

 

价格条款的谈判应由( )承担。

 

A. 法律人员

 

B. 商务人员

 

C. 财务人员

 

D. 技术人员

 

满分:5 分

 

2.

 

谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )

 

A. 礼物价值

 

B. 礼物包装

 

C. 礼物类型

 

D. 感情价值

 

满分:5 分

 

3.

 

英国人的谈判风格一般表现为()。

 

A. 讲效率

 

B. 守信用

 

C. 按部就班

 

D. 有优越感

 

满分:5 分

 

4.

 

谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于( )。

 

A. 进取型

 

B. 关系型

 

C. 权力型

 

D. 自我型

 

满分:5 分

 

5.

 

商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )。

 

A. 问

 

B. 听

 

C. 看

 

D. 说

 

满分:5 分

 

二、判断题(共 15 道试题,共 75 分。) 得分:75

 

1.

 

尽管谈判各方的经济实力对比不同,谈判的能力、策略技巧方面也存在差距,但谈判的结果应该是公平的。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

2. 对于谈判各方来说,谁占有的信息量大,谁的信息处理手段更先进、及时、科学,谁就会在谈判中居于主动地位,获取更大的利益。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

3. 如果己方的谈判实力强于对方,或者说与对方相比,己方在谈判中处于相对有利的地位,那么采取先报价的策略是有利的。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

4. 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

5. 多人单行行进时,通常讲究的是“以前为尊,以后为卑”,所以在上下楼梯时,都应该让地位高的人走在前面。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

6. 创造竞争环境是谈判中迫使对方让步的最有效武器,即使对方实际上没有竞争对手,我方也要制造出“竞争对手”这一假象来迷惑对方。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

7. 超前思维是以充分认识和把握事物发展规律为基础,对未来的各种可能性进行预测和分析,并以此对现在进行弹性调整。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

8. 任何谈判人员都希望通过谈判胜利使自己在企业中尽显自身价值,所以应当用高压手段强硬地征服对方的谈判人员,务必求得全胜。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

9. 高级商务人员主要负责有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判,同时为价格决策当好技术参谋。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

10. 如果当事人一方把自己享有的协议中的权利或应当履行的义务转让给第三方,必须事先征得另一方当事人的同意。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

11. 反馈思维是以充分认识和把握事物发展规律为基础,对未来的各种可能性进行预测和分析,并以此对现在进行弹性调整。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

12. 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

13. 如果发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,可以采取进攻式开局策略。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

14. 法国人素有“契约之民”的雅称,他们崇尚契约,严守信用。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

 

15. 对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。

 

A. 错误

 

B. 正确

 

满分:5 分

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