《渠道管理》作业1
第一章一第三章
一、单项选择题(在备选答案中，有1个对的答案，请将对的答案的字母填入括号。每题3
分，共15分)
1. ( )是指产品或服务转移所通过的途径，由参与者产品或服务转移活动以使产品或服务
便于使用或消费的所有组织构成。
A.营销服务 B.营销过程 C.营销渠道 D.营销战略
2. ( )是指在产品流通过程中伴随产品所有权的转移，市场风险在渠道组员之间的转换与
分担。
A.风险分担 B.融资 C.促销 D.谈判
3. 营销渠道构造是指参与完毕商品所有权由( )向消费者或顾客转移的组织或个人的构成
方式。
A.广告代理商 B.零售商 C.生产制造者 D.管理者
4. 渠道管理人员一般位于企业的中低层，属于(),主管企业营销渠道的设计、开发与维
护。
A.企业所有者 B.业余管理者 C. 产品经营者 D.专业管理者
5. ()是企业为了实现其营销目的与营销战略，但愿通过渠道管理活动在一定期间内到达
的成果。
A.渠道治理 B.渠道沟通 C.渠道目的 D.渠道效率
二、 多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号，多选、
少选、错选均不得分。每题3分，共15分)
1.根据营销渠道主导组员的不一样，可以把营销渠道分为( )三种重要模式。
A. 制造商主导 B.零售商主导 C.消费者主导 D.服务商主导
2.但凡在营销渠道中发挥一定作用的组织或个人都是渠道参与者，包括( )、消费者以及
其他发挥某种重要功能的企业。
A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.运行商
3.对渠道进行分析的目的，在于协助渠道管理者理解( )。
A.企业的渠道环境 B. 内部管理约束 C. 渠道现实状况 D.渠道合作
4.渠道缺口产生的原因有诸多，从主线上包括( )。
A. 环境限制 B.经营不善 C.管理限制 D.企业规模
5.渠道缺口的类型，包括()。
A. 需方缺口 B.管理缺口 C.供方缺口 D.人员缺口
三、 判断正误题(对的的在括号内打 √ ,错误的在括号内打×。每题3分，共15分。)
( )1.营销渠道中的组员之间存在一种或多种共同的目的，因此在一条渠道的不一样层次
上组员之间不需要合作。
()2.顾客价值减去顾客成本多出来的部分，称为顾客让渡价值
()3.互联网为制造商和中间商构建营销渠道提供了一种新的选项。
()4.渠道鼓励就是企业为了保证渠道目的按计划实现面对面渠道活动进行监督，并在发
生明显偏差时进行纠正的活动程序。
()5. 渠道效率评估既是渠道管理过程的最终一步，也是新一轮渠道管理活动的开始。
四、简答题(每题15分，共30分)
1. 简述营销渠道的重要功能。
2. 简述有效的渠道任务和目的的特性。
五、论述题(每题25分，共25分)
试论述渠道管理的程序，并阐明它与管理四大职能的对应关系。
《渠道管理》作业2
第四章—第六章
一、单项选择题(在备选答案中，有1个对的答案，请将对的答案的字母填入括号。每题3
分，共15分)
1. ( )指企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况，其本质是渠道功能参与
者之间的安排或分派。
A. 渠道目的 B. 渠道长度 C.渠道构造 D.渠道宽度
2. ( )是指企业在某区域内销售网点的数量，意味着企业在某一区域的销售力度.A
A. 渠道密度 B.渠道长度 C.渠道宽度 D.渠道效率
3. ( )是指企业同步运用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的
消费者或顾客购置。
A.直接分销方略 B.选择分销方略 C.广泛分销方略 D.密集分销方略
4. 在营销渠道中执行搜集市场信息并进行分析预测，向制造商或中间商提供决策信息。这
种类型的渠道参与者类型是( )。
A.媒体与广告代理构造 B. 市场调研机构 C. 专业研究机构 D.市场开发机构
5.为减少配送成本，企业一般会采用不一样的配送方略。
A.差异化方略 B.混合方略 C.合并方略 D.延迟方略
二、多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号，多选、
少选、错选均不得分。每题3分，共15分)
1.中间商是指在制造商与消费者之间起中间作用的商业组织，其类型包括()。
A.批发商 B.零售商 C.其他类型的中间商 D.生产商
2.根据企业对渠道的治理形式和控制程度，垂直渠道系统包括()。
A.企业型 B.特许型 C.管理型 D.关系型
3.渠道任务可以通过( )等事项在渠道组员之间合理分派、明确事项。, BCD
A.品牌筹划 B.价格政策 C.交易条件 D.地区划分
4.库存管理的重要内容，包括( )三个方面。
A.库存控制 B.平常库存管理 C. 库存费用 D.库存分析国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
5.商品储存费用是企业自建仓库或租用仓库因商品的储存而支付的费用，重要包括()。
ABD
A.仓储费用 B.资金成本 C.商品损失 D.保险费与税金
三、判断正误题(对的的在括号内打 √,错误的在括号内打×。每题3分，共15分。)
()1. 中间商渠道是指制造商使用自己的销售队伍直接把产品销售给消费者或顾客。.市场需求状况 B.渠道领袖的权力 C.竞争状况 D.法律制度
2. ( )充足考虑其他渠道组员的需要和利益，努力创立一种良好的信息沟通网络和一种友
好而快乐的工作气氛。
()3.专卖店是指采用自选销售方式，以经营食品、副食品和日用生活品位主，满足顾客“一站式”购置需要的零售业态。
()4. 在渠道参与者中，运送企业、仓储企业、物流企业等属于组员性参与者。
( )5.商品保管是物流的一种重要环节，包括在商品运送、储存和流通加工过程中的放置、编号、记录、保养、维护等活动。
四、简答题(每题15分，共30分)
1.简述寻找渠道组员的途径。
2. 简述高效的物流系统的特点。
五、论述题(每题25分，共25分)
试论述采用定性确定法选择渠道组员的重要环节和特点。
《渠道管理》作业3
A. 参与型渠道领袖 B.支持型渠道领袖 C. 命令型渠道领袖 D.指导型渠道领袖 3.渠道组员影响沟通的过程有多种方略，不一样的方略可分为强制性权力和非强制性权力。
下列属于强制性权力的方略是( )。
A .威胁方略 B.许诺方略 C.祈求方略 D.提议方略
4.在营销渠道中，存在着多种类型的冲突，只有( )是营销渠道中最具特色的冲突。
A.交叉冲突 B.垂直冲突 C.水平冲突 D.历史冲突
5.渠道联盟是渠道关系发展到一定阶段的产物，其最重要的特点是( )。
A. 长期性 B.参与各方自愿 C.彼此的高水平承诺 D.稳定性
二 、多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号，多
选、少选、错选均不得分。每题3分，共15分)
1. 在营销渠道中，渠道领袖发挥着重要的领导作用，其作用包括( )。
A.渠道指导 B.渠道沟通 C.渠道先行 D.渠道鼓励
2.基于途径— 目的理论，渠道领导方式被分为( )。
A .参与型 B.支持型 C.命令型 D.指导型
3.渠道鼓励的措施，包括( )。
A ,互相交流方面的鼓励 B.工作、计划、关系方面的鼓励
C.扶助方面的鼓励 D.权力方面的鼓励
4.渠道鼓励，意在弥补员工的( )。
A .经营缺口 B.能力缺口 C.信任缺口 D.认知缺口
5.渠道冲突的性质不一样，调解或处理的措施也不一样，包括( )。
A.问题处理法 B.劝解法 C.讨价还价法 D.第三方介入法
三、 判断正误题(对的的在括号内打 √ ,错误的在括号内打×。每题3分，共15分。)
( )1. 渠道领导是指在一条营销渠道中发挥领导作用的企业或组织。
( )2.专家权力来源于一种渠道组员在某首先所具有的专业知识。
( )3.在渠道管理中，沟通是一种粘合剂，将渠道参与者粘合在一起。
()4.渠道沟通方略可以分为两种大的倾向：合作式渠道沟通方略和自主式沟通方略。
()5.销售代理制是指渠道组员通过协议方式成立一种类似于俱乐部的组织，有高度信
任，互相协助，共同发展。
四、简答题(每题15分，共30分)
1.简述渠道组员影响沟通过程的重要方略。
2.简述建立渠道联盟的必要条件。
五、论述题(每题25分，共25分)
试论述渠道关系的生命周期。
《渠道管理》作业4
第九章一第十一章
一、单项选择题(在备选答案中，有1个对的答案，请将对的答案的字母填入括号。每题3
分，共15分)
1. ( )是进行管理控制的基础，它为衡量绩效或纠正偏差提供了客观根据。
A. 衡量实际工作 B.采用纠偏措施 C.明确组织目的 D.确定控制原则
2.企业对渠道的控制首先表目前对( )的选择上。
A .渠道治理方略 B.渠道构造 C.渠道权力 D.渠道投机纠偏
3. ( )是指企业为了到达营销渠道整体优化的目的，而将企业的渠道任务分解和分派给合
适的渠道组员或组员的过程。
A .渠道调整 B.渠道整合 C.渠道方略 D.渠道控制
4.互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一种最重要和深刻的变化，就是在互换中
()。
A. 顾客满意的提高 B. 顾客投诉的机会增多 C. 顾客权力的增大 D. 顾客消费的增多
5. ( )是指将不一样的营销模式进行互相融合和渗透，使不一样的模式之间实现优势和价
值互补，从而发明出新的商务模式和新的价值。
A. 元素属性创新 B.模式组合创新 C.颠覆式创新 D.渠道创新
二、 多选题(在备选答案中，有2个或2个对的答案，请将对的答案的字母填入括号，多选、
少选、错选均不得分，每题3分，共15分)
1. 管理控制系统的设计思绪，包括( )。
A.产品控制 B.市场控制 C.层级控制 D.文化控制
2. 对于特许型的渠道组织，企业重要采用( )。
A. 规范控制 B.协议控制 C.权力控制 D.行为控制
3.限制或影响企业选择渠道治理方略的原因有诸多，重要包括( )ABD
A. 交易专有资产 B.环境的不确定性 C.渠道控制的欲望和能力 D.交易伙伴原因
4.在渠道效率评估的量化指标中，商品流量指标重要包括( )。
A.销售增长率 B.市场拥有率 C. 计划执行率 D.经营稳定性
5.网络渠道的类型，重要包括( )。
A.网络直接渠道 B.网络分销渠道 C. 网络中间商渠道 D.网络零售商渠道
三、判断正误题(对的的在括号内打 √,错误的在括号内打×。每题3分，共15分。)
( )1.原有环境下的积极投机行为是指一种渠道组员故意识地运用环境的变化从另一种渠
道组员争取和获得更大的特权或让步。
()2. 渠道控制原则要详细、明确、可测量；对于不易量化的原则，也要尽量将其量化。
( )3.渠道效率评估的量化指标可以分为商品流量指标、现金流量指标和在渠道组员层面
某些特殊的其他量化指标。
()4.渠道内整合的目的是要发挥多渠道营销系统的优势，把冲突限制在可以掌控的范
围内，减少内耗。
( )5.网络后台系统是指消费者通过网络浏览器无法直接看到的部分。
四、简答题(每题15分，共30分)
1.简述中间商渠道的跨组织控制特点。
2. 简述渠道调整的方式。
五、论述题(每题25分，共25分)
试论述网络环境下的渠道设计。
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