形考任务一
试卷总分:25 得分:100
1.商业模式分析对初创期的小微企业具有哪些作用？
A.分析竞争对手，适应变化的环境
B.说服融资对象
C.规避不良商业模式带来的风险
D.以上都是
2.商业模式画布是由 开发出来的？（1分）
A.彼得·德鲁克
B.泰罗
C.亚伯拉罕·马斯洛
D.亚历山大·奥斯特瓦德
3.迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、 、现有竞争者和潜在竞争者。
A.新进入者
B.大型企业
C.周边企业
D.替代品
4.以下不属于PEST要素的是（ ）
A.知识力量
B.经济力量
C.社会与文化力量
D.科技力量
5.喜上妆APP主要为顾客提供曾经给明星化妆的化妆师，并且严格把关，保证化妆师的专业水准。喜上妆的创始人因为工作的原因认识了很多明星身边的化妆师，这是她和其他创业者不同的地方。从中可以看出，喜上妆的商业模式主要在那个要素上有明显的竞争优势？
A.目标顾客
B.价值主张
C.渠道通路
D.核心资源
6.评估市场机会要评估的内容包括（ ）
A.市场规模
B.市场的发展潜力
C.市场中竞争者的数目
D.以上都是
7.当前市场环境的特点包括（ ）
A.A动态性
B.复杂性
C.不可控制性
D.以上都是
8.射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素？
A.目标顾客
B.价值主张
C.渠道通路
D.核心资源
9.微观环境包括（ ）国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
A.供应商
B.营销中介
C.竞争者
D.以上都是
10.多利农庄绕过中间批发商、超市，用自己的车队和第三方物流将蔬果直接送到顾客家门，这是在商业模式中的哪个要素方面进行了创新？（ ）
A.目标顾客
B.价值主张
C.渠道通路
D.核心资源
11.出现在不同行业的交叉点、结合部的市场机会为（ ）
A.行业市场机会
(*)B、边缘市场机会
C、潜在市场机会
D、债权众筹显现市场机会
B.边缘市场机会
C.潜在市场机会
D.债权众筹显现市场机会
12.以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）
A.专利；
B.商业模式；
C.专有技术；
D.商标；
13.波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）
A.回避战略；
B.迎头竞争战略；
C.低价竞争战略；
D.集中化战略
14.对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、（ ）和可延展的。
A.独一无二的；
B.持续的；
C.难以模仿的；
D.内生的
15.知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。
A.应用 ；
B.创新 ；
C.整理 ；
D.分析
16.当消费者对市场中产品的满足度高时，这个市场的潜力与机会就比较大。（ ）
17.一家餐饮店和旁边的电影院联合推出活动，使用电影院的会员卡，可以在该餐饮店享受9折优惠，这是商业模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。
18.关键业务的分析有助于把握商业模式中的关键点，减少人力物力财力的浪费。（ ）
19.市场信息是市场的“晴雨表”，通过市场调查，是及时掌握可靠的机会的一个良策。
（ ）
20.在判断一个商业模式时，除了分析其盈利性，还要考察其可持续性、退出的难易程度。（ ）
21.竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。（ ）
22.行业进入壁垒越低，对商业模式的成功越有利。（ ）
23.案例1 什么是你的“杀手锏”？ ——江小白的差异化竞争定位
重庆江小白酒类营销有限公司成立于2011年，以青春的名义创新，以青春的名义创意，以青春的名义颠覆，致力于引领和践行中国酒业的年轻化、时尚化、国际化。
以青春创意吸引消费者，以品质口感留住消费者。江小白采用单一高粱小曲酒酿造工艺，工艺标准化，品质稳定。强调单纯、纯净、柔和、甜润的国际化口感，突出单一高粱酿造的独特口感特征。
“江小白”团队并不是传统意义上的酒企，而更像是一家文化创意公司。“江小白”卖的也不是酒，而是一种有表达的青春态度。颠覆传统，创造符合当代消费者喜爱的品牌和品质精良的产品，带动和实现中国酒业的年轻化、时尚化、国际化是江小白团队的奋斗愿景。
江小白是对传统白酒的一次重大颠覆，它打破了传统观念中白酒就是商务酒，宴会酒的刻板形象，它的消费人群定位在当下80后，90后的年轻人，年轻人时尚，活跃，不拘束的生活态度，与江小白的形象定位一拍即合。
单一高粱酿造的单纯酒体和稳定品质，使江小白具备了作为调味基础酒的先天优势，任意加冰降度不浑浊，也可根据个人喜好，与瓶装冰红茶、绿茶、红牛、王老吉、柠檬、橙汁、苏打水等混合调制充满个性与创意的“小白鸡尾酒”，全新口感体验，全新时尚感觉。
问题：江小白是如何在激烈的白酒市场竞争中一鸣惊人的？
A.江小白是一家文化创意公司，卖酒的同时，也在宣传一处文化
B.江小白对中国白酒市场进行了细分，定位于8090后的出入社会的、具有一定生活品质的、中等收入人群。
C.从引酒习惯上进行了细分，并将江小白定位为混搭鸡尾酒的时尚饮酒方式，也是为了迎合年轻人的需求
D.江小白通过集中化的竞争策略，避开了与老牌白酒企业的正面竞争
形考任务二
试卷总分:24 得分:100
1.内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和（ ）
A.弗鲁姆期望值理论
B.麦克米兰成就需求理论
C.亚当斯公平理论
D.洛克目标设置理论
2.以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是（ ）
A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.休闲需求
3.请结合实例阐释不属于小微企业团队管理存在的主要问题有哪些？
A.员工流动性大
B.招工难
C.团队活力缺乏
D.忽视员工成长
4.员工持股计划是一种（ ）激励方式
A.短期
B.中期
C.长期
D.持续
5.以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献（ ）
A.轮岗
B.培训
C.激励
D.交流
6.商圈分析主要因素（ ）
A.人口特点
B.经济基础特点
C.竞争程度与市场饱和度
D.货源供应情况
7.影响选址的主要因素有（ ）
A.市场
B.价格
C.物业
D.以上都是
8.小微零售店铺选址中，首要考虑人口因素，即客流性质、潜在顾客及（ ）
A.购买力
B.过往行人特点
C.消费者偏好
D.以上都是
9.小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及（ ）
A.项目物业相关的全部信息
B.过往行人特点
C.购买力
D.以上都是
10.适合小微企业的激励方法有哪些
A.榜样激励
B.平台激励
C.环境激励与目标激励
D.以上都是
11.以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献（ ）
A.轮岗
B.培训
C.激励
D.交流
12.以下不属于小微企业人力资源管理主要特点的是：（）
A.人治为主
B.管理松散
C.一人统管
D.精细化管理
13.13. 造成初创期小微企业管理松散，人治为主的原因是（ ）
A.A 小微企业主的管理水平有限，且缺乏学习；
B.小微企业员工职业化素养偏低，管理难度大；
C.制度体系不健合，以及制度监督执行不到位;
D.以上都是
14.选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。（ ）
15.构建小团队的基础是打造一支“精”的队伍。（ ）
16.团体冲突一定是有害的。（ ）
17.物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。（ ）
18.经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。（ ）
19.经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。（ ）
20.对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。（ ）
21.若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素（ ）
22.案例 小团队该怎么管？
一位浙江商人徐总带了3个同乡在西部某地投资建设了一个包装厂，主要生产塑料袋和纸箱。全厂职工人数30个左右，从浙江带来的3个同乡，主要是进行管理，一个负责生产技术，一个负责财务，另外一个负责送货和售后服务，他本人主要负责销售。
徐总和他的3个同乡，文化程度都比较低，早期依靠浙江良好的经济环境和集体企业改制的契机起家，在管理方面，比较薄弱。首先，制度缺失，整个公司没有形成系统化的管理制度；其次，对于同乡的管理基于处于空白状态；第三，和员工之间是一团合气，即使有时候发一下火，员工也会认为这只是一时的气话，根本没有管理的威信。
好的经营状况是掩盖企业一切管理问题的烟瘴，当经营环境改变时，管理问题就会突显，管理跟不上将使企业的生存能力和竞争能力大打折扣。这个包装厂，在前几年的经营中还比较顺利，市场环境比较好，因此，管理问题并没有得到管理者的重视。但随着市场竞争加剧，客户要求提高，管理问题就一下子暴露出来了，质量问题频发，成本缺乏优势，送货不及时，浪费严重，厂区环境差，等等，让徐总焦头烂额。
问题：如果你是徐总，你将采用什么措施来进行管理？
A.完善制度，并监督执行
B.以身作则，做好表率
C.一视同仁，不搞特殊；
D.对于不合格的员工坚决淘汰
形考任务三
试卷总分:25 得分:100
1.对于正常发生的各项日常费用，报销人员应在业务发生后（ ）内报销，若超过该时限的费用，公司不予报销。
A.两个月
B.一个月
C.三个月
D.六个月
2.2．员工出差自带车的，原则上应有（ ）及以上同行，同时需提交私车公用申请。
A.3
B.2
C.4
D.1
3.纳税筹划与逃税、抗税、骗税等行为的根本区别是具有（ ）。
A.违法性
B.可行性
C.非违法性
D.合法性
4.企业所得税的筹划应重点关注（ ）的调整。
A.销售利润
B.销售价格
C.成本费用
D.税率高低
5.某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少（ ）
A.105
B.110
C.115
D.120
6.促销是企业为了将商品、价格和服务等有关企业任何方面的信息传递给（ ）
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.消费者
7.一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了（ ）
A.A尾数定价
B.整数定价
C.吉祥数字定价
D.声望定价
8..促销商品一般选择（ ）
A.畅销品
B.新品
C.滞销品
D.以上都是
9.促销的目标是（ ）
A.推广新品
B.提升销量
C.清理库存
D.以上都是
10.以下不属于短视频营销策略的是（ ）
A.借势热门话题
B.借助网红带货
C.意见领袖营销策略
D.内容垂直，定位准确
11.期间费用是指（ ）。
A.财务费用
B.管理费用
C.制造费用
D.销售费用
12.初创企业的新媒体营销应如何开展（ ）
A.确定你的新媒体传播渠道
B.进行自身的定位
C.确定有吸引力的标题，输出有品质的内容
D.以上都是
13.按企业运行过程进行分类，纳税筹划可分为（ ）等。
A.企业设立中的纳税筹划
B.企业投资决策中的纳税筹划
C.企业生产经营过程中及企业经营成果分配中的纳税筹划
D.以上都是
14.成本计算方法不依据（ ）来确定。
A.产品产量
B.生产组织特点
C.生产工艺特点
D.成本管理要求
15.下列应计入产品成本的费用是（ ）。
A.废品损失
B.管理费用
C.营业费用
D.财务费用
16.产品梳理矩阵能很好地为小微企业主解决应当生产何种产品，设计什么样的产品组合才能增加企业利润的产品分析和决策。（ ）
17.企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。（ ）
18.1、客户关系管理的策略主要在于维持现有客户，而不是一味地争取新客户。（ ）
19.常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券／代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。（ ）
20.借款人员离职的，应还清所有借款，未结清的不予办理离职手续。（ ）
21.资产发生损坏或出现故障时，使用部门应及时通知归口资产管理员，不得私自检修。（ ）
22.纳税筹划的主体是税务机关。（ ）
23.刘先生是一位知名撰稿人，年收入预计在60万元左右。在与报社合作方式上有以下三种方式可供选择：调入报社；兼职专栏作家；自由撰稿人。请分析刘先生采取哪种筹划方式最合算？
A.调入报社，收入属于工资、薪金所得，适用3％-45％的七级超额累进税率。
B.兼职专栏作家。在这种合作方式下，其收入属于劳务报酬所得，如果按月平均支付，适用税率为30％。
C.自由撰稿人。在这种合作方式下，其收入属于稿酬所得，预计适用税率为20％，并可享受减征30％的税收优惠，则其实际适用税率为14％。
D.A和C均可以
形考任务四
试卷总分:24 得分:100
1.关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）
A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
D.在论坛发布诋毁其他商家的言论。
2.以下哪个不属于网店店内的宣传推广？ （ ）
A.巧用宝贝橱窗推荐位
B.申请社区广告位
C.利用店铺交流区
D.交换友情链接
3.宝贝三要素是指哪三个？（ ）
A.标题、图片、描述
B.旺旺、支付宝、描述
C.图片、支付宝、旺旺
D.图片、旺旺、标题
4.以下对微店的理解正确的是（ ）
A.微店就是在微信上开店
B.微店主要是突出店面很小，是小微企业
C.微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金
D.微店注册不需要身份认证
5.以下哪一项不属于微店和网店的区别（ ）
A.微店不需要找货源
B.微店的售后直接由厂家服务
C.微店需要自己做推广
D.微店不需要自己打单发货
6.以下对微店产品的选择说法错误的是（ ）
A.微信朋友需要的
B.产品利润越高越好
C.自己有兴趣有信心做好的
D.货源充足稳定的
7.下面对微店的推广途径说法错误的是（ ）
A.微博、微信定期发布文章
B.微信公众号推广
C.QQ群、空间、邮件等推广
D.C2C平台上推广
8.小饭店的主要竞争手段有（ ）
A.要有“单品爆款”
B.选择人流量大的地段开店
C.有效的促销手段
D.A与C
9.小饭店经营不属于存在的问题包括（ ）
A.抗风险能力差
B.有明显市场细分
C.定价无突出优势
D.营销手段有限
10.众筹的四大模式包括（ ）
A.公益众筹
B.奖励众筹
C.股权与债权众筹
D.以上都是
11.连锁经营的形式有（ ）
A.特许加盟
B.直营连锁
C.自愿加盟
D.以上都是
12.不属于小超市经营管理存在的问题（ ）
A.商品的质量不合格；
B.无序管理导致缺货；
C.市场竞争激烈
D.对滞销品的处理不及时；
13.小超市选址可以选址在（）
A.剧院附近
B.电影院附近
C.ABD都可以
D.公园等娱乐场所等
14.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
C.诱导买家收货或收款不发货，属于违规行为。
D.商品与网上描述不符和恶意评价, 属于违规行为。
15.1、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。（ ）
16.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（ ）
17.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。（ ）
18.微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。（ ）
19.微店的个人品牌打造，就在朋友圈发微信就可以了。（ ）
20.团购的主要价值只体现在消费者可以享受到一定的价格折扣。（ ）
21.小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。（ ）
22.案例1 微信私厨，享受的美味诱惑
“80后”的哇嫂两年前开办了自己的“哇塞私厨”，亲自为微信圈里的朋友烹饪中西结合的菜品。“我们夫妻俩在国外留学多年，以前在餐厅里打工，学到了一手正宗的西餐，还跟香港和台湾人学了一些菜的地道做法。而且我本身就是一名资深吃货，兴趣就是到世界各地品尝美食，回来以后也会研究做各类美食。”哇嫂告诉记者，“我经常邀请朋友到家里吃饭，他们对我做的菜都赞不绝口，所以我萌生做“私厨”的想法也是先给我周围的朋友做饭吃。朋友们看到我在圈里发的菜品会给我发微信订购，我就给他们送过去。”
从在朋友圈卖出第一份香辣蟹开始，哇嫂就不断推陈出新，陆续推出了别具特色的用鱿鱼和咖喱饭做的“潜水艇”、地道的台湾卤肉饭、纯手工制作的珍珠奶茶……吊足了圈中吃货们的胃口。所以吃过“哇塞私厨”菜品的人会向周围的朋友推荐他们的特色，哇嫂的朋友圈也慢慢扩大开来：“我们目前有2000多的粉丝量，一个月的订单差不多有1200单左右，客户群体都是年轻人。”
问题：私厨成功的原因是什么？
A.抓住消费者需求；
B.口碑好；
C.圈粉有奇招；
D.菜品有特色
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