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20年秋东财《公共关系学》单元作业一【标准答案】

东财《公共关系学》在线作业一(随机)-0011

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)

1.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是( )。

A.大品牌小品牌战略

B.一元化品牌战略

C.商标化品牌战略

D.多元化品牌战略

 

2.以下不属于公共关系传播原则的是( )。

A.目的明确原则

B.最小费用原则

C.有效沟通原则

D.平衡理论原则

 

3.以下不属于公共关系以目的划分目标的是( )。

A.改变态度

B.联络情感

C.名牌战略

D.传播信息

 

4.( )体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”。

A.双向对称性的公共关系

B.双向沟通式的公共关系

C.单向吹嘘式的公共关系

D.单向传播式的公共关系

 

5.请选出下列错误的说法( )。

A.公关策划是一门“软科学”

B.公关策划属于公关活动中最高的层次

C.公关传播是公共关系竞争的法宝

D.公众心理是公共关系策划的主战场

 

6.以下说法中错误的是( )。

A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气

B.使用的语言要简明扼要

C.可以把自己的意见暗示给被调查者

D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率

 

7.双向沟通式的公共关系坚持( )。

A.“凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益

B.“事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感

C.坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡

D.坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度”

 

8.( )被誉为“公共关系之父”。

A.爱德华?伯纳斯

B.阿伦?森特

C.艾维?李奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信:18866732

D.乔治?克里尔

 

9.名牌的基础是( )。

A.美誉度

B.忠诚度

C.指名度

D.知名度

E.定位度

 

10.各种调查方法的采用取舍原则不包括( )。

A.可行性原则

B.专业性原则

C.针对性原则

D.节约性原则

E.综合性原则

 

11.决定是否举办发布会最重要的是先确定( )。

A.确定新闻价值

B.确定主持人

C.确定时间

D.确定发布会的地点

 

12.目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。 以上是指制定目标的( )。

A.具体性

B.重要性

C.可行性

D.可控性

 

13.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。

A.进攻型公共关系

B.软维系

C.强化维系

D.硬维系

 

14.公共关系的要素是( )。

A.组织、公众、舆论

B.形象、公众、传播

C.组织、公众、传播

D.组织、公众、形象

 

15.( )的缺点是企业情报、形象传播不经济;企业形象识别性差;新产品推进市场困难。

A.一元化品牌战略

B.商标化品牌战略

C.多元化品牌战略

D.大品牌小品牌战略

 

16.组建公共关系部的基本原则不包括( )。

A.精简性原则

B.权力与责任平衡原则

C.民主与集中原则

D.专业性原则

 

17.赞助的目的不包括( )。

A.提高美誉度

B.增强信任度

C.追求利润

D.扩大知名度

 

18.将生活中“道听途说”,报上、书上的一些零散、无序的信息采来,从中筛选获取有价值的信息是( )。

A.合作调查

B.随机捕捉

C.开掘信息

D.专题调查

 

19.双向对称式的公共关系所要达到的目的是( )。

A.为了双方的利益,和谐拓展

B.寻求公众的理解、认同与接纳

C.为了扩大自身影响而玩弄公众

D.为了赢得公众的支持而取悦公众

 

20.企业识别系统的英文缩写是( )。

A.CS

B.VIS

C.CIS

D.BIS

 

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

21.按照文献的载体形式和记录技术,文献资料可分为( )。

A.书面文献

B.电子文献

C.声像文献

D.口头文献

 

22.名牌的特性包括( )。

A.有形资产与无形资产的对立统一

B.结实与脆弱的对立统一

C.简单与复杂的对立统一

D.满足物质享受与精神享受的统一

E.有限与无限的对立统一

 

23.影响传播效果的因素有( )。

A.受者接收信息的条件

B.信息的重复

C.传播媒介

D.信息的内容与表现方式

 

24.按照科学的传播种类划分,公共关系的传播种类包括( )。

A.人际传播

B.报纸传播

C.电子媒介传播

D.自身传播

E.大众传播

 

25.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。

A.双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特

B.单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李

C.单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆

D.双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔

E.双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯

 

26.按公关部的隶属关系来考虑,公共关系部的模式可分为( )。

A.部门所属型

B.总经理直接负责型

C.部门并列型

 

27.成功的创新包含( )层次。

A.品牌形象创新

B.市场创新

C.组织形象创新

D.管理创新

E.科技与产品创新

 

28.组织最主要的公众有( )。

A.内部员工

B.消费者

C.生产者

D.竞争对手

 

29.据公关人际传播的实际情况,受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次,其主要有( )。

A.移情效应

B.定型效应

C.首因效应

D.晕轮效应

E.近因效应

 

30.公共关系为组织提高效益表现在( )。

A.提高经济效益

B.提高人文效益

C.提高社会整体效益

D.提高环境效益

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