20秋学期《公共危机管理》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.在危机时刻，特别是流言泛滥的时刻，领导人的影响力主要决定于：
A.领导人的言论
B.领导人的感情
C.领导人的行为
D.领导人对于民众的诚信度
2.以下不属于美国现行危机管理体制的主要组成部分的是
A.总统
B.国会
C.国土安全部
D.环保总署
3.危机决策属于：
A.常规决策
B.程序决策
C.非程序决策
D.固定决策
4.强调危机情境下组织内外人际关系对决策者行为的影响的是：
A.自我满足和激励规则
B.附属式决策规则
C.认知式决策规则
D.非常规决策规则
5.政府危机管理的程序原则是指：
A.危机决策必须遵循程序
B.采取措施应对危机必须遵循一定的程序
C.危机管理人员的选择必须遵循程序
D.危机事件的评估必须遵循程序
6.强调决策者认知危机情境的局限性的是：
A.自我满足和激励规则
B.附属式决策规则
C.认知式决策规则
D.非常规决策规则
7.一般来说，识别危机是危机管理的：
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
8.认为危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件的学者是：
A.罗森塔尔
B.桑德里尔斯
C.巴顿
D.赫尔曼
二、多选题 (共 10 道试题,共 60 分)
9.从社会心理学角度分析，谣言传播的条件主要有：
A.社会大众有某种共同的价值倾向
B.人们普遍紧张和担心
C.人们对处理事务的社会组织缺乏了解和信任
D.先进的传播工具
10.目前国际上政府公共危机管理的主要体制有 政府危机管理体制和 体制。
A.平时
B.平战转换（战争动员）
C.决战
D.和平
11.危机的突发性是指：
A.危机往往是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的
B.危机发生之前，很少有人意识到会发生危机
C.危机往往使人措手不及
D.危机的发生是空穴来风
12.关于危机与突发事件的关系的表述正确的是：
A.危机必定是突发事件
B.突发事件必定是危机
C.突发事件不一定是危机
D.突发事件如果得不到有效控制就会发展成为危机
13.按照事件的危害程度可将突发公共安全事件划分为：
A.有益事件
B.有害事件
C.一般事件
D.重大事件
14.一般而言，危机决策的流程包括：
A.问题界定
B.目标设定
C.方案规划
D.方案选择
15.按照影响范围可将公共危机分为：
A.全球危机
B.国内危机
C.区域组织危机
D.以上都不是
16.在危机状态下，人们容易出现焦虑、恐慌状况的原因主要有：
A.危机的紧急性
B.危机的破坏性
C.信息的有限性
D.危机的不确定性
17.下列对于政府危机管理程序原则的表述正确的是：
A.危机管理行为的实施，必须依据一定的评估标准和优先次序
B.应对危机，必须确定现场控制及处理的工作程序
C.危机事件的评估必须遵循程序
D.应对危机的程序是固定的
18.危机隔离阶段，组织内部的运作主要包括：
A.向组织的有关部门及时通报信息
B.及时对外沟通
C.组织应当指定固定的发言人
D.组织的管理者和决策者应当有效倾听
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