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传媒2020年12月《组织行为学》课程考试作业考核试题

传媒2020年12月《组织行为学》课程考试作业考核试题

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)

1.以下属于单向沟通的是( )

A.交谈

B.协商

C.发指示

D.会谈

 

2.组织文化的作用有,导向作用、________、激励作用。( )

A.凝聚作用

B.互信作用

C.成就作用

D.树立形象

 

3.以下不属于非正式组织的特性是( )

A.组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的

B.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

C.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触。

D.分担角色任务,形成人们之间关系的层次。

 

4.马斯洛的需求层次理论的核心是( )

A.人本主义

B.生理需求

C.自我实现

D.需求

 

5.如果如果个体喜欢吸烟,但又知道吸烟可能导致癌症,然后他说:“我喜欢抽烟,抽烟可以使我快乐才是最重要的,不要因为将来可能患病而牺牲我目前的乐趣。”个体的这种行为可以用( )来解释。

A.预期价值理论

B.学习理论

C.诱因理论

D.认知失调理论

 

6.几个对象共同包围着一个空间,容易被感知为一个整体,这是( )。

A.接近原则

B.相似原则

C.闭锁原理

D.连续原理

 

7.平衡理论认为,个体会采用( )来解决不平衡状态。

A.最少努力原则

B.最大收益原则

C.公平原则

D.愉快原则

 

8.以下属于非正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.组织规定的汇报制度

C.定期或不定期的会议制度

D.下级的情况逐级向上级反映

 

9.在群体与群体竞争条件下发生冲突的情况,以下可能会产生的影响,说法错误的是( )

A.每一群体都更加把另一群体视为对立的一方,而不是中立的一方

B.对另一群体的敌意逐渐增加,与对方的交往和沟通减少,结果使偏见难于纠正

C.假如强迫他们交往,他们就会在沟通中相互理解

D.群体内部团结增强

 

10.非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。

A.阿希

B.梅奥

C.费斯廷格

D.卡伦

 

11.需求层次理论是由( )提出的。

A.道格拉斯·麦格雷戈

B.佛雷得里克·赫兹博格

C.马斯洛

D.亚当斯

 

12.以下属于口头沟通的是( )

A.指布告

B.通知

C.会议

D.书面报告

 

13.冲突解决的第三方干预中,只对冲突双方提供建议,而不能控制冲突的最终结果的是( )。

A.调解者

B.仲裁者

C.干预者

D.咨询师

 

14.气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等职业,需要有表达、活动与组织能力的气质类型是( )

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.抑郁质

 

15.以下关于正式组织说法错误的是( )

A.经过规划,不是自发形成

B.分担角色任务,形成人们之间关系的层次

C.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

D.制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性。

 

16.由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为( )。

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体;

 

17.美国心理学家( )于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.亚当斯

 

18.行为主义的创始人是( )

A.华生

B.勒温

C.巴甫洛夫

D.斯金纳

 

19.温勒提出的作风领导理论,以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型( )。

A.专制作风

B.民主作风

C.放任自流作风

D.混合型作风

 

20.管理学家、社会系统学派的代表人物切斯特?巴纳德于1938年在《经理人员的职能》一书中,认为领导者应该具备活力与耐力、当机立断、循循善诱、责任心、智力等能力或品质。这属于哪种领导理论( )

A.作风理论

B.行为理论

C.应变理论

D.特质理论

 

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.以下关于扁平结构的管理结构说法正确的是( )

A.管理层次少,管理幅度大,沟通渠道少

B.管理费用高,信息交流速度慢

C.成员有较大的自主性,因而满意感增加

D.不能严密监督下级的工作,上下级协调较差

 

22.能力可以分为 ( )

A.一般能力

B.特殊能力

C.超能力

D.想象力

 

23.下面哪几项属于A型性格的主要特点( )

A.生活节奏通常很快

B.对很多事情的速度感到不耐烦

C.总是试图同时做两件以上的事情

D.充分放松而不感内疚

 

24.组织文化的作用有( )

A.导向作用

B.凝聚作用

C.激励作用

D.调节作用

 

25.公告通知属于( )

A.口头沟通

B.书面沟通

C.单向沟通

D.上行沟通

 

26.海德的态度平衡理论可以总结出两条规律,即( )

A.平衡结构必须三角形三边符号相乘为正

B.平衡结构必须三角形三边符号相乘为负

C.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为负

D.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为正。

 

27.弗鲁姆认为,根据人的期望模式,为了有效地激发职工的生产动机,需要正确处理好以下三种关系( )。

A.努力与成绩的关系

B.成绩与奖励的关系

C.奖励与满足个人需要的关系

D.个人需要与努力的关系

 

28.人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系,也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有( )

A.社会性

B.情感性

C.矛盾性

D.复杂性

 

29.下述属于影响人的知觉的主观因素有( )

A.兴趣

B.需要和动机

C.个性特征

D.过去的经验

 

30.以下属于回避-回避型冲突的是( )

A.鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也”

B.“既爱又恨”

C.“进退维谷”

D.“左右为难”

 

31.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )

A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构

B.改变某一认知元素,使其与其他元素间不协调的关系趋于协调

C.增加新的认知元素,加强协调关系的认知系统

D.强调某一认知元素的重要性。

 

32.工作满意感有可能会影响( )

A.缺勤率

B.离职率

C.工作热情

D.绩效

 

33.群体决策过程的三个阶段是( )

A.诊断问题

B.制定解决问题的标准

C.找出可供选择的解决方法

D.分析可选择的办法,作出决策

 

34.对别人的知觉依赖于许多因素,概括地说,包括两个方面,即( )。

A.知觉对象的外部特征

B.知觉对象的心理状态

C.社会历史背景

D.知觉的组织结构

 

35.组织文化的激励作用体现在( )。

A.能使全体职工看到自己组织的特点和优点

B.认识自己工作的意义

C.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感

D.激发出巨大的工作热情

 

36.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )

A.第一印象

B.晕轮效应

C.近因效应

D.刻板印象

 

37.关于LPC问卷,说法正确的是( )

A.高LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性

B.低LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性

C.低LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性

D.高LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性

 

38.下列属于一般能力的有( )

A.观察能力

B.记忆能力

C.思维能力

D.想象能力

 

39.下面所列举的四项管理实践当中,哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面( )

A.人员招聘

B.绩效考评

C.企业形象塑造

D.员工的努力程度和忠诚度评价

 

40.下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容( )

A.企业章程

B.企业核心价值观

C.企业愿景

D.商标

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