最新消息:可做奥鹏等各院校作业论文,答案请联系QQ/微信:18866732

华东《商务礼仪》2020秋季学期在线作业(一)

《商务礼仪》2020秋季学期在线作业(一)

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 16 道试题,共 80 分)

1.通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )

A.宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亮光皮质为佳

B.宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亚光皮质为佳

C.宜选择船型高跟鞋,跟高不超过8cm

 

2.在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在( )

A.二十分钟

B.十五分钟

C.四十分钟以内(视情况而定,如有特殊预定则另外安排)

 

3.当主人亲自驾车下列说法正确的是( )

A.无论几人乘车,都应有一人坐在副驾驶

B.可以坐在后排,空出副驾驶

C.如果一人乘车,可以随便坐

 

4.职业形象是指 ( )

A.只是指发型、衣着等外表的东西

B.外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力

C.不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配

 

5.在工作场合讲求的是( )

A.男士优先

B.女士优先

C.男女平等

 

6.下列不属于商务谈判准备工作的是( )

A.确定谈判的人员

B.整理好自己的仪容仪表,穿着保持整洁就好

C.女士穿着不宜太性感,也不宜穿细高跟鞋,应要化淡妆为佳

 

7.通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )

A.商务会议、商务宴会、商务休闲、商务运动

B.商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动

C.商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游

 

8.接起电话时第一件事情是( )

A.要先向对方问好,可以说:“您好,您找哪位?”

B.“你是谁啊,你找谁”

C.微笑,调整姿势

 

9.商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是( )

A.以右为上(遵循国际惯例)

B.居中为上(中央高于两侧)

C.以近为上(靠近房门为上)

 

10.关于敬酒礼仪下列说法正确的是( )

A.无论何时敬酒一定要起身,不可坐在原位

B.主人敬酒要求喝净时,必须要净杯以示尊重

C.绝不可一敬多人,除非你是领导

 

11.名片递接礼的正确做法是( )

A.对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部

B.接到对方名片应迅速放到口袋里

C.对方递上名片不应当众复述名片中的信息

 

12.会议座次礼仪如何来判断座次尊卑( )

A.无论何时都要以右为尊

B.中间的位置为上,不方便安排也可做两边

C.前排为上,后排为下

 

13.接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是( )

A.迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后

B.上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前

C.上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。

 

14.用餐时,应保持以下的举止( )

A.入座后姿势端正,脚踏在座位下

B.腿如果累了可任意伸直

C.手肘不靠桌缘,不把手放在邻座椅背上

 

15.对于网络沟通礼仪来讲( )

A.无论别人发什么,都要及时点赞

B.要多使用表情,缓解严肃气氛

C.得到评论要及时回复

 

16.在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,座次的排列是( )

A.男女主人在长桌中央并排而坐

B.餐桌两端必须坐人

C.男女主人可以分别就座于长桌两端

 

二、多选题 (共 4 道试题,共 20 分)

17.关于敬酒礼仪,各地敬酒的方式不同( )

A.内蒙醉客为敬

B.东北喝爽为敬

C.河南先端为敬

D.江浙先喝为敬

E.山东碰杯为敬

 

18.商务称呼的礼仪中,正确的称呼( )

A.只称呼职务

B.只称呼职称

C.在职称前加上姓氏或姓名

D.关系近的可以称呼外号

E.根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”

 

19.有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。( )

A.预约

B.确定

C.目的

D.仪表

 

20.商务宴请中的点菜礼仪是体现公司形象的重要环节,点菜里面也有学问,需遵循( )。

A.请客人点菜

B.点菜“三优”

C.请老板点菜

D.控制预算

E.点菜“四忌”

 

转载请注明:奥鹏作业之家 » 华东《商务礼仪》2020秋季学期在线作业(一)

发表我的评论
取消评论
表情

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址