21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游市场学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格低
2.一个旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而为其提供的各种接待条件及相关服务的总和被称为()。
A.基本旅游产品
B.辅助旅游产品
C.单项旅游产品
D.整体旅游产品
3.按照目标市场人群的购买方式，把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者，这一过程被称为（）。
A.市场定位
B.市场细分
C.市场宣传
D.市场选择
4.企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是（）。
A.直接接触消费者
B.全面覆盖市场
C.降低分销佣金
D.获取第一手资料
5.对同一产品实行两种或多种不同的价格,是()。
A.生存定价策略
B.取脂定价策略
C.市场渗透策略
D.差别定价策略
6.将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。
A.硬探险旅游
B.海上巡游
C.高档餐馆
D.包价旅游
7.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
8.寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A.信息
B.促销
C.接触
D.匹配
9.根据价有所值观念,针对易价产品的促销策略应该强调其()。
A.独特性
B.质量
C.平衡性
D.价格易
10.下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源（）。
A.内部员工
B.顾客
C.竞争者
D.产品价格
11.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点，但企业不选择互联网广告的主要原因是（）。
A.限制性大
B.周期长
C.信息转瞬即逝
D.可信度低
12.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A.机上服务
B.独特个性
C.安全
D.易价
13.旅游目的地恰当定位的依据是（）。
A.该地领导的决策
B.广告公司的选择
C.当地居民的判断
D.该地的内在品质
14.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
A.营销目标
B.营销组合
C.企业组织
D.市场需求
15.使目标消费者能够在方便的地点、以方便的方式买到旅游产品,属于营销职能中的:
A.促销
B.市场细分
C.产品研发
D.分销
16.在旅游分销渠道中,各方的联合往往是一个不稳定的联盟,这主要是因为其中参与各方的()不一。
A.层次
B.资金量
C.动机
D.压力
17.对于大多数旅游企业来说,季节性问题的根源实际上在于市场需求的波动性与旅游供给的相对()直接的矛盾构成。
A.稳定性
B.波动性
C.弹性
D.差异性
18.进行广告决策的第一步骤是（）。
A.编制预算
B.确定媒体
C.确定目标
D.活动评价
19.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。
A.如画般的景色奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
B.清洁程度
C.独特性
D.理想的气候
20.基于旅游目的地的立场测量来自某一地域客源市场的游客实际到访规模,可以用()。
A.出游人天数
B.出游人数
C.接待人天数
D.旅游收入
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)
21.属于第二手调研资料来源的是:
A.世界旅游组织的统计资料
B.访谈结果
C.问卷调查结果
D.《中国旅游统计年鉴》
22.顾客导向能够使员工具备处理非常规业务的()。
A.正确态度
B.必要知识
C.沟通技巧
D.适当权限
23.团体商业市场的类型包括()。
A.年度会议
B.协会会议
C.公司会议
D.奖励旅游
24.国际营销调研的障碍包括()。
A.经营方式
B.文化差异
C.语言差异
D.地理距离
25.在品牌评估过程中，应该对下列哪些要素进行评估（）。
A.品牌寿命
B.消费者态度
C.产品销量
D.更新程度
26.选择旅游目标市场的客观因素包括（）。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点
27.市场营销工作关注的焦点问题包括:
A.消费者需要
B.消费者购买时机
C.消费者购买量
D.消费者的满意程度
28.推销队伍结构按照不同的分析标准可以分为()。
A.地区结构
B.细分市场结构
C.渠道结构
D.顾客结构
29.编制营销预算的方法有()。
A.有能力支付法
B.营业收入百分比法
C.竞争对等法
D.固定法
30.具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。
A.具有排他性
B.名人作证式
C.间接
D.开门见山
31.旅游营销者可以采用的促销手段包括()。
A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公共关系
32.SWOT分析是指()。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
33.旅游企业进行内部营销，可以（）。
A.提高产品质量
B.提高产品销量
C.提高员工满意度
D.提高顾客满意度
34.在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A.细分市场的规模与发展
B.细分市场的结构性吸引力
C.旅游企业的目标和资源
D.市场中的竞争者
35.公共关系活动包括()。
A.与新闻媒体沟通
B.产品宣传
C.危机应对
D.打折促销
36.在某一旅游目的地推出重大节事活动，需要考虑的因素有（）。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
37.影响客源地旅游需求的人口统计因素包括:
A.人口规模
B.年龄
C.受教育程度
D.居民收入
38.属于影响旅游消费者购买动机的外在影响因素的是()。
A.文化
B.社会阶级
C.生活方式
D.动机
39.营销促销组合决策的因素包括()。
A.市场状况
B.企业管理者的偏好
C.企业员工的工作能力
D.产品的生命周期
40.旅游市场定位的步骤包括（）。
A.发掘竞争优势
B.打击竞争对手
C.选择竞争优势
D.展示独特的竞争优势
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.在旅游目的地的发展中,不需要事先制定计划,否则就违背了市场经济原则。
42.在旅游目的地发展中,不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施,其目的是保护当地环境,不过度进行商业开发。
43.采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品,是促销组合中的拉式策略。
44.旅游经营商应该关注探险旅游市场,是因为盈利很大。
45.旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
46.良好的品牌设计是进行产品定位的基础。
47.在客源国开展电视广告促销,属于“需求推动型促销”。
48.“80-20”法则告诉我们一个公司80%的营业收入往往来自其20%的顾客。
49.旅游企业营销活动是针对消费者的,不需要针对员工进行营销。
50.最适刺激理论认为一个人在生活中不会寻求对其个人最适宜的程度的刺激。
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