《公共关系学2466》21春在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
A.提出了”双向对称”的公共关系模式
B.提出了”投公众所好”的主张
C.提出了”公众必须被告知”的命题
D.提出了”凡宣传皆好事”的命题
2.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A.巴纳姆
B.格鲁尼格
C.艾维?李
D.卡特利普和森特
3.1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A.艾维?李
B.巴纳姆
C.爱德华?伯尼斯
D.格鲁尼格
4.决定广告策划成败的关键是（ ）
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查
5.公共关系的对象：（ ）
A.人民
B.群众
C.公众
D.受众
6.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
7.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业造型
8.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
9.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
10.公共关系也可称为：（ ）
A.人际关系
B.人群关系
C.公众关系
D.团体关系
11.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）
A.公关计划人员
B.公关技术人员
C.公关调查分析人员
D.公关传播人员
12.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
13.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在（ ）正式宣告成立。
A.法国巴黎
B.中国北京
C.美国华盛顿
D.英国伦敦
14.决策的第一步是：（ ）
A.学习决策目标
B.讨论决策目标
C.确立决策目标
D.执行决策目标
15.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度
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16.公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A.资料分析法
B.公众代表座谈会法
C.群体讨论法
D.民意测验法
17.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
A.文化形象
B.产品形象
C.社区形象
D.环境形象
18.影响组织形象最关键的因素是：（ ）
A.产品性能
B.产品价格
C.产品包装
D.产品质量
19.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
A.《公众舆论的形成》
B.《原则宣言》
C.《修辞学》
D.《有效的公共关系》
20.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
A.霍夫兰
B.纳普
C.布林
D.阿什
21.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
22.公共关系的主体是：（ ）
A.团体
B.公众
C.个人
D.组织
23.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
24.公共关系的本质属性是：（ ）
A.交流
B.传播
C.沟通
D.传播沟通
25.组织的自我形象是其（ ）
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
26.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
27.电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
A.感染力较差
B.功能单一
C.传播效果较弱
D.传播效果稍纵即逝
28.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理
29.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）
A.研究目标公众对组织的特殊视角
B.鉴别目标公众的权利要求
C.建立有效的公众形象
D.研究目标公众的类型
30.公共关系学专门研究（ ）
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
31.成功的公关计划应具备下列条件（ ）
A.有创意
B.有调查
C.有约束
D.可行性
E.有风险
32.政府公共关系的客体包括（ ）
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众
33.公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
A.自信的心理
B.热情的心理
C.开放的心理
D.自由的心理
E.勇敢的心理
34.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众
35.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
36.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
A.时效长
B.针对性强
C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强
37.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
A.公共关系的“关系”性质
B.公共关系的“管理”性质
C.公共关系的“职能”性质
D.公共关系的“传播”性质
E.公共关系的“学科”性质
38.下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）
A.艾维?李是公共关系之父
B.艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司
C.艾维?李提出了”公众必须被告知”的命题
D.艾维?李使公共关系学科化
E.艾维?李首创了”公共关系”这一专门职业
39.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）
A.传播核心层
B.知识核心层
C.心理核心层
D.文化核心层
E.素质核心层
40.公共关系产生与发展的条件有：（ ）
A.政治条件
B.经济条件
C.文化条件
D.军事条件
E.技术条件
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