《公共关系学2466》21春在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
A.魔弹论
B.有限效果论
C.适度效果论
D.最低效果法则
2.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）
A.公关计划人员
B.公关技术人员
C.公关调查分析人员
D.公关传播人员
3.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A.巴纳姆
B.格鲁尼格
C.艾维?李
D.卡特利普和森特
4.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
A.“清垃圾运动”
B.“公关宣传运动”
C.“公关普及运动”
D.“道德教育运动”
5.公共关系也称作（ ）
A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系
6.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
7.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为
D.组织与公众共同改变行为
8.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
9.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
10.决策的第一步是：（ ）
A.学习决策目标
B.讨论决策目标
C.确立决策目标
D.执行决策目标
11.影响组织形象最关键的因素是：（ ）
A.产品性能
B.产品价格
C.产品包装
D.产品质量
12.中国公共关系协会成立于：（ ）
A.1955年
B.1986年
C.1990年
D.1987年
13.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
A.法国
B.奥地利
C.英国
D.美国
14.1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。
A.中国环球公共关系公司
B.中国创意公共关系公司
C.中国博利公共关系公司
D.爱德曼公共关系公司
15.电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
A.感染力较差
B.功能单一
C.传播效果较弱
D.传播效果稍纵即逝
16.相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）
A.微笑奥鹏作业答案请进open5.net或请联系QQ/微信：18866732
B.拥抱
C.握手
D.目视
17.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
18.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要
19.在公共关系学中，公众特指（ ）
A.消极受众
B.积极受众
C.内部公众
D.外部公众
20.公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A.资料分析法
B.公众代表座谈会法
C.群体讨论法
D.民意测验法
21.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）
A.一种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
22.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度
23.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A.1985年在广州
B.1987年在北京
C.1986年在上海
D.1987年在天津
24.组织的自我形象是其（ ）
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
25.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
A.提出了”双向对称”的公共关系模式
B.提出了”投公众所好”的主张
C.提出了”公众必须被告知”的命题
D.提出了”凡宣传皆好事”的命题
26.”一窝蜂”现象指的是（ ）
A.流行
B.流言
C.时髦
D.时狂
27.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业造型
28.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
29.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
A.文化形象
B.产品形象
C.社区形象
D.环境形象
30.公共关系的根本职责是：（ ）
A.危机处理
B.售后服务
C.协调沟通
D.新闻报道
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
31.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
32.成功的公关计划应具备下列条件（ ）
A.有创意
B.有调查
C.有约束
D.可行性
E.有风险
33.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）
A.广告学
B.新闻学
C.管理学
D.传播学
E.交际学
34.企业产品定位策略分为（ ）
A.市场教育者定位策略
B.市场跟进者定位策略
C.为竞争对手重新定位策略
D.综合定位策略
E.攻击型定位策略
35.公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）
A.有效性原则
B.协调性原则
C.总体性原则
D.传播性原则
E.符号化原则
36.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
A.目标公众
B.优先公众
C.内部公众
D.外部公众
E.个体公众
37.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
A.时效长
B.针对性强
C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强
38.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：（ ）
A.公共关系的“关系”性质
B.公共关系的“管理”性质
C.公共关系的“职能”性质
D.公共关系的“传播”性质
E.公共关系的“学科”性质
39.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
A.经济学科
B.管理学科
C.传播学科
D.社会学科
E.法律学科
40.组织的公共关系状态包括：（ ）
A.社会关系状态
B.社会舆论状态
C.人际关系状态
D.人群关系状态
E.公众发展状态
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