1. 组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。
A. 从事实出发
B. 从理想出发
C. 从利益出发
D. 从专家意见出发
3. 良好的（ ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。
A. 个人礼仪
B. 文化素质
C. 体态与表情
D. 组织形象
4. 反映组织社会影响大小的客观指标是（ ）。
A. 知名度
B. 信誉度
C. 美誉度
D. 成熟度
2. 当几项新闻事实处于同等重要的地位时，一般采用（ ）。
A. 并列结构
B. 顺时结构
C. 特写结构
D. 倒金字塔结构
6. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）。
A. 晕轮效应
B. 刻板效应
C. 选择效应
D. 首因效应
5. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公众
B. 社区公众
C. 消费者公众
D. 名流公众
7. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
A. 倒金字塔结构
B. 并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔结构
8. 读者选择的余地比较大是（ ）。
A. 报纸的优点
B. 广播的优点
C. 电视的优点
D. 报纸的缺点
10. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）。
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单向管理
9. 公共关系可直接称为（ ）。
A. 公众关系
B. 人际关系国开形考答案open5.net或联系QQ/微信：18866732
C. 人群关系
D. 社区关系
1. 在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A. 错误
B. 正确
5. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
A. 错误
B. 正确
4. 公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
A. 错误
B. 正确
3. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
A. 错误
B. 正确
2. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
A. 错误
B. 正确
7. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A. 错误
B. 正确
8. 在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。
A. 错误
B. 正确
6. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A. 错误
B. 正确
9. 公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。
A. 错误
B. 正确
10. 服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
A. 错误
B. 正确
1. 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ）。
A. 公正无私
B. 开朗、有耐心、能宽容
C. 实事求是
D. 创新能力
2. 被誉为公共关系之父的是（ ）。
A. 巴纳姆
B. 艾维．李
C. 伯尼斯
D. 卡特里普
5. 组织与公众联结的方式是（ ）。
A. 大众传播
B. 传播沟通
C. 人际沟通
D. 舆论宣传
4. 利用新闻媒介揭露垄断企业”愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（ ）。
A. 报刊宣传运动
B. 揭丑运动
C. 便士报
D. 民主政治运动
3. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）。
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
7. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（ ）。
A. 具像类
B. 抽象类
C. 半抽象类
D. 半具像类
6. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众
9. 提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ ）
A. 服务型公关
B. 宣传型公关
C. 社会型公关
D. 交际型公关
8. 针对性强的大众传播媒介是（ ）。
A. 报纸
B. 杂志
C. 广播
D. 电视
10. 印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（ ）。
A. 杂志
B. 报纸
C. 电视
D. 广播
2. 边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
A. 错误
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