东财《电子商务概论》在线作业一（随机）-0015
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是
A.信息型网站
B.销售型网站
C.传播型网站
D.综合型网站
2.( )很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A.网上信用卡诈骗
B.电子欺骗
C.网络窃听
D.恶意代码
3.全球定位系统的简称是
A.GIS
B.GPS
C.POS
D.EDI
4.”最后一公里问题”是指( )
A.骨干网问题
B.城域网问题
C.接入网问题
D.校园网问题
5.比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A.管理和效益
B.技术和人员
C.成本和收益
D.人员和成本
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
6.CRM的原则有（ ）。
A.客户中心原则
B.一致性原则
C.战略原则
D.老客户优先原则
7.物理访问控制的措施有____
A.门岗制度
B.隐蔽制度
C.身份标识制度
D.岗位控制制度
8.下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。
A.Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式
B.通过Internet可实现网上交易活动
C.通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网
D.Intranet，Extrnet和Internet是紧密相连的
9.电子商务环境下客户关系管理的目标包括（ ）。
A.提高效率
B.拓展市场
C.保留客户
D.避免竞争
10.黑客常用的技术手段有（ ）。
A.病毒攻击
B.使用木马
C.网络监听
D.加密破解
11.以下哪几种属于传统广告
A.电视、广播
B.街头广告
C.多媒体广告
D.电子邮件
12.关于门户网站的说法中正确的有( )。
A.发展“眼球经济”
B.将网站包装上市可获得资本收益
C.拥有数量众多的客户
D.通过增值服务获得商业回报
13.网络广告有以下哪几种形式
A.横幅广告和多媒体广告
B.付费的搜索引擎置入和排名
C.赞助
D.会员制关系
14.CRM的主要作用体现在（ ）。
A.提高顾客满意度
B.提高劳动生产率
C.有效释放ERP潜力
D.增加员工重复性工作
15.在下述活动中，属于电子贸易处理的是（ ）
A.网上购物
B.网上办公
C.网上报税
D.网上交费
16.以下哪几家企业属于鼠标加水泥型零售商
A.沃尔玛
B.易趣
C.阿里巴巴
D.联想集团
17.客户和消费者的区别表现在（ ）。
A.针对对象的不同
B.与企业的关系时间长短
C.与企业的感情深厚度
D.是否分层次
18.宽带网能为社会和经济生活带来许多有利的影响,它们表现在( )
A.可视电话
B.视频点播
C.远程教育
D.远程医疗
19.可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。
A.它属于电子签名人专有
B.它仅由电子签名人控制
C.对它的任何改动都能被发现
D.对数据电文的任何改动都能被发现
20.电子商务硬件系统的安全包括（ ）。
A.硬件系统自身漏洞
B.系统运行环境的安全
C.物理访问风险与控制
D.操作系统的安全
21.软件系统的安全问题有（ ）。
A.病毒
B.软件漏洞
C.后门
D.WE应用程序
22.在WWW（World Wide Web）的概念定义中，最贴切的文字描述是（ ）。
A.WWW又称万维网，它是指在因特网下，用于信息发布、信息检索、信息服务的一 种广域超媒体信息检索原始规约，是遍及全球的多媒体超文本文档所组成的集合。
B.WWW又称Web，它是因特网下的一个子网，逐步发展成为独立信息网点，WEB文件称为主页或多媒体超文本文档，可以通过浏览器浏览这些文件。
C.WWW是利用HTML规范创建文件和HTTP传递文件的，它是一个服务器。
D.WWW是一个资源库，它将分布在因特网上不同网站的内容及相关网址网页的信息有机的编织在一起，从而形成海量超文本多媒体文档信息资源供全球使用。
E.WWW
23.促使互联网走向平常百姓家的关键技术是（ ）
A.电子邮件
B.图形用户界面
C.超文本
D.WWW的广泛应用
24.电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( )
A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务
B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务
C.在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱
D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
25.下面对于电子商务发展动力论述正确的有( )
A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
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